支払・配送方法

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ご注文方法について

オンライン でご注文の場合：各商品サイトで購入したい商品を 買い物かご に入れ、 ご注文 をクリックしてください。買い物かごには 複数の商品 を入れることができます。お買い物が決まりましたら、ご購入の商品内容と金額をご確認の上、お支払い方法およびお客様情報を入力してください。購入決定ボタンを押すことにより注文ができます。正しくご注文を受けますと、お客様のご注文内容を自動応答メールでお知らせいたしますので、印刷して、お手元にお控えください。

ご注文後、当店から受注の御礼と在庫の状況、代金のお振込み・送料等の「 ご案内のメール 」を差し上げます。ご連絡は当日中を心掛けておりますが、必ず翌日午前中にはご連絡いたしますのでお待ち下さい。

ショッピングカートご利用の注意！
『カートに商品が入らない』、『1アイテムしかショッピングカートに入らない（複数の商品が注文できない）』『注文フォームに移動しない』などの問題についての対処法です。ブラウザの設定によりご利用可能となります。
こちら をご参考ください。

ＦＡＸ でご注文の場合： FAX注文書 を印刷し内容をご記入の上FAX下さい。FAX番号：0424-22-1759
メール でご注文の場合： メール に内容をご記入の上送信下さい。
海外からのご注文の場合： 海外サポートサービス をご覧下さい。
受付時間：24時間・年中無休でご注文をお受けしています。
商品について
- 当店の香水は すべて正規の国内代理店 からの商品です。国内代理店が正規に輸入または正規に平行輸入したものであり、 薬事法に基づき許可取得済み商品 です。したがいまして、各商品には 全成分表示の日本語のシール が貼ってありますので安心してご使用ください。
- ただし、香水の中に「 個人輸入代行品 」の表示のある商品は、廃版もの・レアもの・国内未発売もの等で国内代理店で入手のできない商品を希望されるお客様に代わり、ニューヨークの当社の取引先商社を介してお買付けしお届けするものです。普通のご注文で良質で安全な商品を確実にお届けいたします。価格には国際運賃、関税、手数料等が含まれております。したがいまして、
  
  日本語の成分シールはありません。
  仕様・処方が日本国内の商品と異なっている場合があります。又、輸入の都合上、外装箱にキズ等がある場合がございます。
  
  価格は為替レートが大きく変動した場合変更になることがあります。
  
  「個人輸入代行品」表示の商品は入荷可能な商品をアップしておりますが、それでも国際香水マーケットは流動しており、すぐにお届けできない場合があります。具体的な入荷状況・お届けの時期につきましては個別にご連絡を差し上げます。
- 香水は、すべて スプレー（SP)タイプ です。ボトルタイプもお買い得品として数種類アップしてありますが「ボトルタイプ」と表示してあります。

商品のお届けについて

お届けの期間
銀行振込・郵便振込の場合は入金を確認後、代金引換の場合は受注後２日以内の発送を心がけております。銀行振込・郵便振替は、毎日夜間にオンライン確認いたしておりますので、ご入金翌日には発送できます。

お客様のご希望の時間帯に合わせてお届けします。通信欄へご希望の時間帯をお書き下さい。
配達時間帯
　（ 1）午前中　　　　　　　　( 2) 12時から14時まで
　（ 3）14時から16時まで　　( 4) 16時から18時まで
　（ 5）18時から21時まで

ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。
代金振込後またはご注文後１週間以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。
商品価格
表示しております商品の価格には消費税等が含まれておりません。
送料について
送料は、振込の場合は商品代金に加えてお振込ください。代金引換の場合は商品のお受け取り時に代金に加えてお支払いください。送料設定については「商品代金以外の料金について」の項をご覧ください。
お届け可能地域
商品のお届けは、日本国内は全域、海外は郵便局EMSの各地帯、とさせていただきます。国内で代引のできない地域があります。海外へはサイズと重量制限があります。ご注文後、個別にご案内を差し上げます。
運送業者：ヤマト運輸・佐川急便・西武運送・日本郵便

お支払方法について

＜NP後払い＞について
お客様の後払いのご注文（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替）には、株式会社ネットプロテクションズが提供するＮＰ後払いサービスが適用されます。ＮＰ後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、ＮＰ後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。 ●商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。 ● 大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。 ●ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円（商品代金）迄とさせて頂きます。5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。

【NP後払いでご利用になれるコンビ二】

＜クレジット決済＞について
決済代行業務をヤマト運輸と（株）ネットプロテクションズに委託しています。なお、クレジット番号等の個人情報を買い物かごやメールでのご連絡をされないようにお願いいたします。海外発送の場合は、ヤマト運輸のクレジット決済はご利用になれません。

【ヤマト運輸－コレクトの代引（クレジットカード・デビットカード）でご使用になれるカード】

銀行振込	[銀行名]三井住友[支店名]ひばりヶ丘支店 [預金種別]普通[口座番号]6653452 [口座名]アイネットイワモトヒデアキ。代金の着金を確認しだいお送りいたします。送金手数料はお客様のご負担となります。
郵便振替	ゆうちょ銀行：[記号・番号]10060-98233191 [口座名]イワモトヒデアキ代金の着金を確認しだいお送りいたします。送金手数料はお客様のご負担となります。同行個人口座からのインターネットバンキングとＡＴＭ利用の手数料無料です。
代金引換【現金】	[業者名]ヤマト運輸・佐川急便・西武運送・日本郵便商品のお受取り時に代金をお支払いください。代金引換の手数料はお客様のご負担となります。（例）手数料1万円未満300円（税込330円）です。
代金引換【お届け時カード払い】	ヤマト運輸と佐川急便のコレクト決済。商品お受取り時クレジットカードまたはデビットカードでお支払い可能です。クレジットカード払いは一括・分割・リボ払いから選べます。代引手数料に加えて、代引金額の8％（税込）のカード決済手数料がかかります。
コンビニ決済【スマートピットカードあり】	ローソン・ファミリーマート・スリーエフ・ミニストップ・サークルＫ・サンクスで代金のお支払いができます。お支払い方法は一括払いです。ご入金になりますと自動的に通知がまいりますので、すぐお送りいたします。お申込み時、スマートビットカードの13桁の番号を「通信欄」にご記入ください。スマートビットカードは無料で上記のコンビニに置いてあります。ご入金の手数料無料です。また、使用期限（4日間）付きスマートピットシートをこちらからダウンロードしてご利用になれます。印刷して13桁の番号をお知らせ下さい。
コンビニ決済【スマートピットカードなし】	【スマートピットカード番号連絡不要】カードなしでもスマートピットお支払いができます！ローソン、ファミリーマート、ミニストップでお支払いされる場合は、店頭のマルチメディア端末にお知らせしたスマートピット番号（13桁の数字）を入力後発券される申込券をレジにご提示のうえお支払いください。スリーエフ・サークルＫサンクスで代金のお支払いの場合は、スマートピットセンターから配信されたメールに記載されたアドレスにて、スマートピットシートをダウンロード・印刷して、コンビニにお持ちいただき、ご入金ください。ご入金の手数料無料です。ご入金になりますと自動的に通知がまいりますので、ご注文の商品をすぐお送りいたします。詳しくはこちらをご覧ください。
クレジット決済【Ｗｅｂ】	ヤマトＷｅｂコレクトのクレジット決済。 VISA・Master・JCB・AMEX・DINERSのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。ご利用可能カード詳細はこちらをご覧下さい。一括払い・ボーナス一括払い・リボ払い・分割払い（2・3・5・6・10・12・15・18・20・24）全てをご利用頂けます（DINERSのみ、分割払いはご利用頂けません）。決済手数料無料です。クレジットカード情報とご希望のお支払い回数は、ご注文後お送りするメールに記載の指定アドレス先からご自分でご入力下さい。充分にセキュリティ管理されたクロネコWebコレクトですから安心です。
ＮＰ後払い	商品発送後（株）ネットプロテクションズよりご郵送されます請求書に従って 14日以内にお支払い下さい。大手コンビ二13社・銀行・郵便局にてお支払いいただけます。ご利用金額は商品代金 5万円以内です。コンビ二決済と郵便振替のご入金手数料は無料ですが、銀行振込手数料はお客様のご負担となります。（例）後払い手数料 1万円（税込）未満300円（税込330円）、 1万円以上3万円未満500円（税込550円）、 3万円以上5万円迄1,000円（税込1,100円）です。
事務所決済	ご注文の商品をアイネット事務所でお受取りになり同時に代金決済をしていただきます。事務所：東京都西東京市谷戸町1-19-6地図参照。駐車場あり。 0424-22-1739

商品代金以外の料金について

下記の内容にて取扱いさせていただきます。

消費税、送料、代引手数料、NP後払い手数料そしてeコレクトのクレジットカード決済手数料を別途申し受けます。
送料はもっともお安くなる方法でのお支払いにしております。送料の着払いは料金が割高になりますので、商品代金に加えて元払送料代金をご請求し、元払いにてお送りいたします。
送料・代引手数料につきましては下記一覧表をご参照下さい。

【宅急便郵送料】
南九州	北九州	四国	中国	関西	北陸	東海	信越	関東	南東北	北東北	北海道	沖縄・離島
熊本県宮崎県鹿児島県	福岡県佐賀県長崎県大分県	徳島県香川県愛媛県高知県	鳥取県島根県岡山県広島県山口県	滋賀県京都府大阪府兵庫県奈良県和歌山県	富山県石川県福井県	岐阜県静岡県愛知県三重県	新潟県長野県	茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県山梨県	宮城県山形県福島県	青森県岩手県秋田県	北海道	沖縄県離島
780円（税込858円）	780円（税込858円）	710円（税込781円）	640円（税込704円）	570円（税込627円）	500円（税込550円）	500円（税込550円）	500円（税込550円）	500円（税込550円）	500円（税込550円）	570円（税込627円）	780円（税込858円）	1,020円（税込1,122円）

【代引手数料】
一個口の商品代金合計	代引手数料
1万（税込11,000円）未満	300円（税込330円）
1万円以上ー3万円未満	400円（税込440円）
3万円以上ー10万円未満	600円（税込660円）
10万円以上ー30万円未満	1000円（税込1,100円）

【海外への送料】（税込）
香水1本箱梱包（500g）、香水3本箱梱包（1kg）の場合
	中国	韓国・台湾・香港	タイ・シンガポール	イギリス・フランス	ニューヨーク	オーストラリア
500g	1,100円	1,100円	1,100円	1,800円	1,500円	1,500円
1kg	1,800円	1,800円	1,800円	2,800円	2,400円	2,400円

商品の返品・交換について

返品・交換は商品到着後10日以内にお願いいたします。
ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は返品・交換いたします。

●返品・交換方法
まず当社へご連絡ください。
TEL: 042-422-1739

お手数ですが、最寄りの郵便局または運送便取扱店より商品お届け明細書の宛先まで着払い(返品送料無料)にてご返送ください。代金返金または代替品を発送致します。

●次の商品の交換または返品はご容赦ください。
・お届け後11日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損または、破損された商品

●破損の場合
・運送中の破損につきましては、運送会社へご請求下さい。

その他